RETOUR ET ECHANGE – NOMADIC STATE OF MIND

POUR TOUT ECHANGE DE TAILLE / RETOUR DES SANDALES
DURÉE DE RÉTRACTATION 14 JOURS! Après la réception du colis. Tout retour de sandales doit être effectué durant cette période! Au delà de cette période les échanges et remboursements ne sont plus acceptés. Merci de votre compréhension.

NOUS PROCÉDONS AUX ÉCHANGES ET REMBOURSEMENTS UNIQUEMENT SUR LES PAIRES DE SANDALES EN ÉTAT NEUF!!

Toutes sandales qui déjà été portées, sur des surfaces salissantes ou râpantes, et ayant subi des marques d’usures ou des traces de salissures, ne seront ni échangées ni remboursées!

La corde de la semelle marque facilement et perd de sa brillance. De ce fait nous ne pourrons pas remettre les sandales à la vente en tant que produit neuf.

IMPORTANT: Tout échange ou retour doit être fait en amont par mail à l’adresse suivante contact@nomadicstateofmind.fr

Et dans la période de rétractation de 14 jours.
Tout colis envoyé après la période de rétractation son échange ou remboursement sera refusé !

*Sauf accord préalable par nos services

Tout échange et retour reçu dans nos locaux ne seront pas acceptés sans cette demande au préalable.

Pour Royaume-Uni, pas d’échanges et retours possibles gratuitement.

Merci par avance de bien vous référer au guide des tailles.

INFORMATION IMPORTANTE:

Malheureusement suite au BREXIT les RETOURS et ÉCHANGES ne sont plus acceptés GRATUITEMENT, étant donné que des frais d’importation (taxes) sont applicables dans les deux sens, aussi bien à la livraison (réception par le client destinataire) que en cas de RETOUR ou d’ÉCHANGE (vers nos entrepôts).

Si toutefois, vous souhaitez procéder à un échange, ou à un remboursement de votre achat, sachez que 23% du montant de votre commande vous sera facturé en cas d’échange, ou sera déduit directement sur le montant de votre remboursement.

Frais de retours:

Les frais de retour, sont à la charge du client!

En cas d’échange les frais de réexpéditions seront à notre charge. Nous partageons les frais avec vous.

Merci de retourner les sandales avec impérativement un “numéro de suivi” en joignant une note explicative de votre souhait (échange  ou remboursement) comportant Nom et Numéro de commande.

Adresse des retours:

Premier Air Courier
(Creative Cotton)
27, rue de Berlin
13127 Vitrolles
+33442463912

Merci de télécharger le formulaire ci-dessous et le joindre dans le colis.

Formulaire de retour “Français”

Return form “English”

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